Chatbu Logo
Oto servisler için

Oto servis chatbotu: atölyedeyken müşteri soruları yanıtlansın

Ustalarınız araç başındayken telefona ve mesajlara yetişmek zor. Chatbu bakım paketlerinizi, fiyatlarınızı ve çalışma saatlerinizi öğrenir; soruları yanıtlar, servis randevusu isteyeni doğru yere yönlendirir.

14 gün ücretsiz deneyinFiyatları görün

Kredi kartı gerekmez. Kurulumu ekibimiz sizinle birlikte yapar.

UOUsta Oto Servisçevrimiçi
Merhaba, 2019 model sedan için periyodik bakım ne kadar tutar?19:05
Merhaba! Benzinli sedan için 30.000 km bakım paketimiz yağ, filtreler ve genel kontrol dahil 4.500 TL. İşlem yaklaşık 2 saat sürüyor.19:05
Cumartesi getirebilir miyim?19:06
Cumartesi 09:00–14:00 arası açığız. Uygun saati randevu sayfamızdan seçebilirsiniz; linki paylaşıyorum.19:06
Chatbu yanıtladı

Servisinize en çok sorulan sorular

Müşteriler aynı soruları gün boyu farklı kanallardan sorar. Chatbu bakım paketlerinizden ve fiyat listenizden yanıt verir; ustalarınız işine odaklanır.

Periyodik bakım ne kadar?Cumartesi açık mısınız?Fren balatası değişimi ne kadar sürer?Orijinal parça kullanıyor musunuz?Klima gazı dolumu yapıyor musunuz?Lastik değişimi yapıyor musunuz?Bakım ne kadar sürer?Yeriniz nerede?

Chatbu servisinizde neler yapar?

Bakım ve onarım soruları

Bakım paketlerinizi, işlem sürelerini ve fiyat listenizi yükleyin; bot bu sorulara sizin bilgilerinizle yanıt verir.

Servis randevusu

Web sitenizdeki sohbet penceresinde müşteri uygun saati seçip randevu alır ve SMS hatırlatma alabilir; WhatsApp ve Instagram'da randevu sayfanıza yönlendirilir.

Fiyat teklifi talepleri

Hasar onarımı gibi aracı görmeden fiyatlanamayan işler için müşterinin bilgilerini alır; lead olarak ekibinize iletir.

Mesai dışında da yanıt

Akşam ve hafta sonu gelen sorular sabaha kalmaz; bot 7/24 ya da sizin belirlediğiniz saatlerde yanıt verir.

Google yorumlarına teşekkür

Memnun müşterinin Google yorumuna otomatik teşekkür yazar; olumsuz yorumları size bırakır.

Tüm kanallar tek ekranda

WhatsApp, Instagram, Messenger ve web sitenizden gelen konuşmalar aynı gelen kutusunda toplanır.

3 adımda servisinizde yayında

  1. 1

    Bakım paketlerinizi ekleyin

    Fiyat listenizi, bakım paketlerinizi, çalışma saatlerinizi ve sık sorulan soruları yükleyin.

  2. 2

    Kanallarınızı bağlayın

    WhatsApp, Instagram, Google yorumları ve web sitenizi bağlayın; randevu için Google Takviminizi ekleyin.

  3. 3

    Yayına alın, konuşmaları izleyin

    Gelen soruları ve randevu taleplerini panelden ve mobil uygulamadan takip edin.

Kullandığınız kanallarda çalışır

WhatsApp chatbotWhatsApp Business hattınıza gelen soruları gece gündüz saniyeler içinde yanıtlar.İnceleyinInstagram otomatik mesajInstagram DM'lerine ve gönderi yorumlarına otomatik yanıt verir.İnceleyinGoogle yorumlarına otomatik cevapGoogle İşletme Profilinize gelen yorumları yıldız sayısına göre yanıtlar.İnceleyin

Sık sorulan sorular

Hayır. Bot servisteki aracın durumunu takip etmez; bakım, fiyat ve randevu gibi sizin eklediğiniz bilgilerden yanıt verir. Araç durumunu soran müşteri ekibinize yönlendirilir.

Bot sizin yüklediğiniz fiyat listesini paylaşır. Aracı görmeden fiyatlanamayan işler için müşterinin bilgilerini alıp ekibinize iletir.

Evet. Google Takviminizi bağladığınızda web sitenizdeki sohbet penceresinde müşteri uygun saatleri görüp randevu alır ve isterse SMS hatırlatma alır. WhatsApp ve Instagram'da bot müşteriyi randevu sayfanıza yönlendirir.

İlk chatbotunuz çoğunlukla bir saatten kısa sürede yayında olur. İçeriğinizi eklemekten kanallarınızı bağlamaya kadar kurulumu ekibimiz sizinle birlikte ücretsiz yapar.

Chatbu'yu 14 gün ücretsiz deneyebilirsiniz, kredi kartı gerekmez. Sonrasında aylık konuşma sayınıza uyan paketi seçersiniz; paketleri fiyatlar sayfasında karşılaştırabilirsiniz.

Blogdan ilgili yazılar

Ustalarınız işine, Chatbu müşterilerinize

14 gün ücretsiz deneyin. Fiyat listenizi eklemekten WhatsApp'ı bağlamaya kadar kurulumu ekibimiz sizinle birlikte yapar.

14 gün ücretsiz deneyinBize ulaşın