Chatbu Logo
E-ticaret siteleri için

E-ticaret chatbotu: müşteri sepeti bırakmadan her soruya yanıt

Müşteri ürün sayfasında bir soruya takılır ve cevap bulamazsa siteyi kapatır. Chatbu ürünlerinizi, kargo ve iade koşullarınızı öğrenir, soruları anında yanıtlar. Shopify mağazanızda ürün önerir ve sipariş durumunu söyler.

Kredi kartı gerekmez. Kurulumu ekibimiz sizinle birlikte yapar.

MBMira ButikInstagram
Bu elbisenin M bedeni var mı? Kargo ne zaman gelir?22:31
Merhaba! M beden stokta. Siparişler 1 iş günü içinde kargoya veriliyor; İstanbul içi genellikle ertesi gün teslim ediliyor.22:31
Olmazsa iade edebilir miyim?22:32
Elbette, teslimattan sonra 14 gün içinde ücretsiz iade edebilirsiniz. İade adımları iade sayfamızda yazıyor.22:32
Chatbu yanıtladı

Mağazanıza en çok sorulan sorular

Satın almadan önce sorulan soruların çoğu ürün sayfanızda ve iade politikanızda zaten yazıyor. Chatbu bunları anında yanıtlar; müşteri cevap beklerken başka siteye geçmez.

Bu ürünün M bedeni var mı?Kargo ne zaman gelir?Kapıda ödeme var mı?İade nasıl yapılır?Siparişim nerede?Rengi fotoğraftaki gibi mi?İndirim kodunuz var mı?Yurt dışına gönderim yapıyor musunuz?

Chatbu mağazanızda neler yapar?

Ürün soruları

Ürün bilgilerinizi, beden tablolarınızı ve sık sorulan sorularınızı ekleyin; bot ürün sayfasındaki soruları anında yanıtlar.

Shopify ile sipariş durumu

Chatbu'nun Shopify uygulamasını mağazanıza kurun; bot ürün önersin ve müşterinin siparişinin durumunu söylesin.

Güncel stok ve fiyat

MySQL ya da PostgreSQL veritabanınızı bağlayın; bot seçtiğiniz tablolardaki güncel stok ve fiyat bilgisini okuyarak yanıt verir.

Kargo ve iade koşulları

Kargo sürelerinizi, ücretlerinizi ve iade koşullarınızı her seferinde aynı doğrulukla anlatır.

Instagram'dan gelen sorular

Instagram DM'lerine ve gönderi yorumlarına otomatik yanıt verir; ürününüzü soran takipçi bekletilmez.

Yurt dışı müşterilere kendi dilinde

Farklı dilde yazan müşteriye kendi dilinde yanıt verir.

3 adımda mağazanızda yayında

  1. 1

    Ürün ve politika bilgilerinizi ekleyin

    Ürün bilgilerinizi, beden tablolarınızı, kargo ve iade koşullarınızı yükleyin; isterseniz veritabanınızı bağlayın.

  2. 2

    Sitenize ve kanallarınıza ekleyin

    Sohbet penceresini tek satır kodla sitenize ekleyin ya da Shopify uygulamasını kurun; Instagram ve WhatsApp'ı bağlayın.

  3. 3

    Yayına alın, konuşmaları izleyin

    Müşteri sorularını ve sık gelen konuları panelden ve mobil uygulamadan takip edin.

Sık sorulan sorular

Shopify mağazanıza Chatbu uygulamasını kurduğunuzda evet; bot siparişin durumunu söyler ve ürün önerir. Diğer altyapılarda müşteriyi sipariş takip sayfanıza yönlendirecek şekilde içeriğinizi düzenleyebilirsiniz.

Sohbet penceresi tek satırlık kodla WordPress, Wix, Webflow, Squarespace, Shopify ya da özel HTML sitelere eklenir. Shopify için ayrıca ürün ve sipariş bilgisini okuyan uygulamamız var.

MySQL ya da PostgreSQL veritabanınızı bağladığınızda bot, seçtiğiniz tablolardaki güncel stok ve fiyat bilgisini okur. Veritabanınıza hiçbir şey yazmaz.

Hayır, Chatbu ödeme almaz ve sipariş oluşturmaz. Satın almak isteyen müşteriyi ilgili ürün sayfasına yönlendirir.

Chatbu'yu 14 gün ücretsiz deneyebilirsiniz, kredi kartı gerekmez. Sonrasında aylık konuşma sayınıza uyan paketi seçersiniz; paketleri fiyatlar sayfasında karşılaştırabilirsiniz.

Soruları yanıtlanan müşteri sepeti bırakmaz

14 gün ücretsiz deneyin. Ürün bilgilerinizi eklemekten sitenize ve Instagram'a bağlamaya kadar kurulumu ekibimiz sizinle birlikte yapar.